Déchargement de ciment en toute sécurité, comment procéder ?

CBR prévoit des panneaux de sécurité reprenant les instructions relatives au déchargement pour ses clients.

Le chauffeur doit-il toujours s’annoncer chez le client quand il livre ? Est-il vraiment nécessaire de sécuriser les tuyaux ? Depuis que CBR a installé des panneaux reprenant des instructions de déchargement sur le lieu même du déchargement chez les clients, plus aucun doute n’est possible. Les chauffeurs qui livrent du ciment pour le compte de CBR savent désormais exactement comment ils doivent décharger correctement ce ciment. Il ressort de notre parcours 'customer excellence' que les clients estiment qu’un déchargement correct est très important.

Philippe Pironet, Logistic Service Provider Truck & Vessel : 'Un déchargement inapproprié peut avoir des conséquences particulièrement fâcheuses pour les clients : déchargement dans un mauvais silo, nonrespect des consignes de sécurité sur le surremplissage, etc. Si quelque chose de ce type se produit, dans le pire des cas, vous soufflez le toit du silo. Les dix instructions de nos panneaux ramènent ces risques à un strict minimum.'

Du manuel aux panneaux

Philippe Pironet : 'En ce qui concerne la sécurité et un déchargement adéquat, nous prenons notre responsabilité depuis bien longtemps : les instructions de déchargement figuraient déjà dans le manuel destiné aux livreurs de ciment que nous avons publié l’année dernière. En mettant les instructions sur des panneaux placés à proximité des tuyaux de déchargement, elles sont désormais d’autant plus claires pour les clients et les chauffeurs : c’est comme cela et pas autrement.'

Coup d’accélérateur

Philippe Pironet : 'Dans notre parcours 'customer excellence', nous avons remarqué que nos clients ont un besoin manifeste d’instructions de déchargement uniformes. Aujourd’hui, les panneaux d’instructions sont affichés chez la plupart des clients. Tant les clients que les chauffeurs les accueillent avec enthousiasme. Désormais, les chauffeurs savent exactement ce à quoi ils doivent prêter attention et voient immédiatement les équipements de protection individuelle qu’ils doivent utiliser. Pour une explication plus détaillée d’un déchargement approprié du ciment, nous les renvoyons au manuel destiné aux livreurs de ciments.'

Vous souhaitez, vous aussi, placer des instructions de déchargement uniformes sur votre lieu de déchargement ? N’hésitez pas à contacter votre account manager.